Politique de confidentialité

DP Energy attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données.

1. Qui sommes-nous ?

DP Energy est une entreprise spécialisée dans l’analyse et l’optimisation des contrats d’énergie pour les professionnels.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [email protected]

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes via notre formulaire en ligne (envois traités par notre prestataire Web3Forms) :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message accompagnant votre demande (optionnel)

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur au moment de la demande d’étude gratuite.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données collectées nous permettent de :

• Vous proposer une étude énergétique personnalisée ;
• Vous contacter dans le cadre de votre demande ;
• Vous informer occasionnellement de nos services, évolutions ou actualités par email (dans le cadre d’une newsletter 100% liée à nos services - aucune publicité tierce).

Nous ne collectons aucune donnée sensible, et aucune donnée ne sera vendue, louée ou partagée à des tiers.

4. Utilisation des cookies et outils de suivi

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer la performance du site et optimiser nos campagnes marketing, nous pouvons utiliser les outils suivants :

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Facebook Pixel
• Cookies de navigation (fonctionnels, analytiques et de performance)

Vous avez la possibilité de personnaliser ou refuser les cookies lors de votre première visite sur notre site via un bandeau dédié.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de l’activation d’un service, sauf si :

• Vous exercez votre droit de suppression ;
• Une durée de conservation plus longue est autorisée ou exigée par une obligation légale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé
• Accès limité aux seules personnes habilitées
• Procédures internes de protection des données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [email protected]
Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours maximum.

8. Modifications de la politique de confidentialité

DP Energy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour majeure vous sera communiquée via notre site internet ou par email, si nécessaire.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :
📧 [email protected]